Aviso de Privacidad Integral – Tejidos Hermes

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Tejidos Hermes S.A. de C.V., con sitio web oficial tejidoshermes.com, con domicilio en Kepler #11, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y/o WhatsApp.

• Datos de facturación y entrega: Dirección de envío, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos de facturación.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de interacción en nuestro sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Finalidades Primarias (necesarias para prestar el servicio):

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización, información sobre productos o servicios.

• Procesar pedidos, gestionar envíos, facturación electrónica y seguimiento de compras.

• Gestionar la relación comercial y brindar atención al cliente.

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de boletines informativos, promociones, catálogos e información publicitaria.

• Evaluaciones sobre la calidad del servicio y encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a ventas@tejidoshermes.com.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, rentados ni transferidos a terceros no relacionados, salvo en los siguientes casos necesarios:

• Empresas de logística, paquetería y transporte encargadas de la entrega de mercancías.

• Plataformas de procesamiento de pagos y proveedores de facturación.

• Autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: ventas@tejidoshermes.com, incluyendo:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico para recibir la respuesta.

2. Copia de una identificación oficial vigente.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web tejidoshermes.com utiliza cookies, web beacons y tecnologías afines para analizar el comportamiento de navegación, mejorar la experiencia del usuario y personalizar la medición publicitaria. Puede deshabilitar o configurar el uso de estas herramientas directamente en las opciones de configuración de su navegador web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directamente en nuestro sitio web.

Contacto de Privacidad:

• Correo electrónico: ventas@tejidoshermes.com

• Dirección: Kepler #11, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, CDMX.